Wie in vielen Branchen, so mangelt es auch der Apotheke in Stieldorf an Fachpersonal. Apothekerin Sandra Maier-Löhr liegt es aber gerade deshalb besonders am Herzen, die Bevölkerung umfassend mit Medikamenten versorgen zu können.
Neben dem Eingangsbereich steht bereits seit November letzten Jahres ein Medikamenten-Abholautomat, der die Arzneimittel auch außerhalb der Öffnungszeiten bereit stellt. Damit kann die Kundschaft flexibel entscheiden, wann die bestellten Medikamente abgeholt werden sollen. “Es ist nicht immer jedes Medikament vorrätig. Um nach Eingang der Lieferung eine Abholung auch außerhalb meiner Öffnungszeiten zu ermöglichen, steht nun dieser Abhol-Automat an meiner Apotheke”, so Maier-Löhr. Das 24h-Abholsystem steht, wie der Name schon sagt, rund um die Uhr für die Abholung der Medikamente bereit. Auf Wunsch erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS, sobald die Ware abholbereit ist. Die Medikamente müssen im Vorfeld bestellt und bezahlt werden. Es wird der Kundschaft dann eine 6-stellige Abholnummer ausgehändigt. Wenn die Bestellung in der Apotheke eingegangen ist und dann auf Wunsch in den Automaten gelangt tippt man diese persönliche Nummer ein und drückt die Taste “Bestätigung”. Wenn die Freigabe am Bildschirm auftaucht, kann die Ware entnommen werden. Zum Schluss muss dann nur die Entnahme durch das erneute Drücken der Taste “Bestätigung” bestätigt werden und schon ist der Vorgang abgeschlossen.
“Es ist mir ein Anliegen, dass meine Kundschaft seine bestellten Medikamente einfach und total ohne Stress abholen kann. Der Abholautomat ist ein Schritt, um einen Service rund um die Uhr möglich zu machen”, so die Apothekerin. Die Apotheke in Stieldorf, Oelinghovener Straße 19, ist Montag bis Freitag täglich von 8 bis 13 Uhr geöffnet. Dienstag, Donnerstag und Freitag zusätzlich auch zwischen 14 und 18 Uhr. An den Samstagen bleibt die Apotheke geschlossen. Ein Anliegen möchte die Apothekerin nicht vergessen: “Der Abholautomat erleichtert die Ausgabe der Medikamente an meine Kundschaft. Es ist mir jedoch sehr wichtig, darauf hinzuweisen, dass ich dringend Fachpersonal brauche. Bei Interesse kann man sich gerne bei mir in der Apotheke in Stieldorf melden.”